广东菜丁控股集团有限公司

关于农贸市场便利化的满意度调查的结果反馈

发表时间: 2021-11-25 09:26:07

作者: 广东菜丁控股集团有限公司

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为了解入驻商户对农贸市场标准化建设的适应度和满意度,更好地服务入驻商户,提升商户幸福感,营造文明舒适的市场环境,广东菜丁科技集团有限公司于2021112日到2021115日开展关于入驻商户对农贸市场标准化建设满意度调查,现将本次调查结果汇总如下:


一、调查结果


1、您的性别?  单选题

A.        45%

B.        55%

2、您入驻的年份?  单选题

A.      刚入驻    5%

B.      3年内    85%

C.      3年以上  10%

3、您了解农贸市场标准化建设吗?   单选题

A.      不了解    55%

B.      一般了解  40%

C.      非常了解  5%

4、在标准化建设期间(2020.3-2021.11),您对市场的建设环境感到满意吗?   单选题

A.      满意        64%

B.      一般满意    35.5%

C.      不满意      0.5%

5、您觉得标准化建设哪些方面与其他农贸市场有不同?    单选题

A.      线上线下  33%

B.      可溯源    57%

C.      其他      10%

6、在标准化建设期间(2020.3-2021.11),您对农贸市场的印象怎样?    单选题

A.      秩序不错,质量有保障        45%

B.      卫生还有待提升              13.33%

C.      我只负责买卖,不考虑其他    41.67%

7、您认为农贸市场人流量能否满足您的买卖需求?    单选题

A.      可以    66%

B.      一般    30%

C.      不行    4%

8、您对农贸市场的管理工作是否满意?     单选题

A.      满意        66%

B.      一般满意    30%

C.      不满意      4%

9、您愿意把标准化建设方面推广给其他市场商户吗?   单选题

A.      愿意        2.5%

B.      一般愿意    33.5%

C.      不愿意      64%

10、关于农贸市场标准化建设您有什么建议?    单选题

A.      政策优惠,设施完善,环境良好,专人管理    50%

B.      停车方便,交通便利                        45%

C.      其他                                      5%

11、您是因为什么原因过来这边入驻?

A.      标准化建设    5%

B.      朋友推荐      35%

C.      其他          60%


二、结果分析


此次调查问卷共设计了11个问题,调查结果如上所述。从调查结果来看,有55%入驻商户对农贸市场标准化建设不了解,还有45%入驻商户只了解到一点点,大概率因素是看过相关媒体对市场的报道,其他并没有多去了解。从调查数据来看,在标准化建设期间,相关的客流量、卫生环境、管理工作都获得入驻商户满意,并且有2.5%的入驻商户愿意将标准化建设推广至亲朋好友,而有5%的入驻商户是听说标准化建设而过来入驻,但朋友推荐和其他因素在占据大部分。总体来说,由于参与此次调查的人数只限于一个农贸市场,样本数据不够充分,了解的情况可能不全面,并从中看出,我们对标准化建设推广至入驻商户不深。


三、对策建议


通过本次调查,广东菜丁科技集团有限公司了解了入驻商户对标准化建设的满意度。今后,广东菜丁科技集团有限公司将致力于推动并宣传农贸市场标准化建设体系机制,积极打造农贸市场的标准性、便利性和配套性,重塑农贸市场的传统经营模式,为入驻商户打造一站式服务体系。


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